الأسئلة الشائعة
1. كم من الوقت يستغرق استلام أعمالي الفنية؟
وقت التسليم القياسي لدينا هو 2-4 أيام عمل بعد تأكيد طلبك واستلام صورك.
بالنسبة للحزم المميزة والملكية، قد يستغرق التسليم ما يصل إلى 5 إلى 7 أيام اعتمادًا على مستوى التفاصيل.
2. كيف سأستلم أعمالي الفنية؟
سيتم تسليم جميع الأعمال الفنية رقميًا - عبر البريد الإلكتروني أو رابط تنزيل خاص بتنسيق عالي الدقة (JPEG / PNG).
3. هل يمكنني أن أطلب إجراء تغييرات على عملي الفني؟
نعم. يتضمن كل طلب تعديلات طفيفة مجانية لضمان رضاك التام.
قد تتطلب عمليات إعادة التصميم الرئيسية أو تغييرات الأسلوب رسومًا إضافية.
4. هل تقدمون استرداد الأموال؟
نظرًا لأن أعمالنا الفنية مخصصة ورقمية ، فإن استرداد الأموال متاح فقط في حالات محدودة - مثل المدفوعات المكررة أو التسليم غير الصحيح.
يرجى مراجعة [سياسة الاسترداد] الخاصة بنا للحصول على التفاصيل.
5. هل يمكنك إنشاء أعمال فنية بأسلوب أو موضوع معين؟
بالتأكيد. يمكنك اختيار موضوعك المفضل (ملكي، سينمائي، حديث، فني، إلخ)، وسيصمم فريقنا قطعة فنية مصممة خصيصًا لك، تناسب رؤيتك.
6. هل يمكنني استخدام أعمالي الفنية تجاريًا؟
نعم، يمكنك استخدام أعمالك الفنية لأغراض شخصية أو تجارية - وسائل التواصل الاجتماعي، أو العلامات التجارية، أو العروض الرقمية.
ومع ذلك، لا يجوز إعادة البيع أو إعادة التوزيع دون إذن كتابي.
7. كيف يمكنني التواصل معك؟
info@hsqstudio.com
سيقوم فريقنا بالرد خلال 24 ساعة .
الأسئلة الشائعة – الأسئلة الشائعة
1. كم تأخذ العمل الفني؟
يتم تسليم العمل خلال 2 إلى 4 أيام عمل بعد تأكيد استلام الصور.
أما باقات Premium وRoyal فقد مدتها حتى 5 إلى 7 أيام حسب مستوى التفاصيل المطلوبة.
2. كيف يتم استلام العمل؟
يُرسل العمل بشكل رقمي عبر البريد الإلكتروني أو تحميل خاص، بصيغة ارتباط عالية الدقة (JPEG / PNG).
3. هل يمكنني طلب القرار؟
نعم بالتأكيد.
تشمل كل طلبات جديدة وغير مجانية ورضاك الجزئي.
أما آخرها فقد تطلب رسومًا إضافية.
4. هل يمكن استرجاعها؟
بما في ذلك أعمال الإنتاج الرقمي وملخصة ، فإن الاسترجاع متاح فقط في مجالات محددة مثل الدفع المكرر أو إعادة العمل بشكل خاطئ.
راجع صفحة الرجوع للاسترجاع لمزيد من التفاصيل.
5. هل يمكن تنفيذ العمل المحدد؟
أكيد، يمكنك طلب أي نوع (ملكي، فني، واقعي، سينمائي...)، وسيتم تصميم العمل ليناسب ذوقك ورؤيتك الخاصة.
6. هل يمكنني استخدام عمل تجاري؟
نعم، استخدام العمل للأغراض التجارية الشخصية أو مثل العناصر أو العلامات.
لكن يُمنع إعادة البيع أو النشر دون إذن.
7. كيف يمكنني التواصل؟
info@hsqstudio.com
فريقنا سيرد خلال 24 ساعة .